Aviso Legal
AVISO LEGAL
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web:
https://gutibicicletas-sl.com/
El sitio web es titularidad de:
Guti Bicicletas S.L.
NIF/CIF: B97416556
Domicilio social:
Calle Zapadores, 45 – Bajo
46006 Valencia
España
Registro Mercantil de Valencia:
Tomo 7694, Folio 135, Hoja V-94459, Inscripción 4ª
Teléfono: +34 83 019 98 02
Correo electrónico: contacto@gutibicicletas-sl.com
1. Titular del sitio web
El titular y responsable del sitio web https://gutibicicletas-sl.com/ es Guti Bicicletas S.L.
La información identificativa del titular se pone a disposición de los usuarios de forma permanente, directa y gratuita, de conformidad con la normativa española aplicable a los servicios de la sociedad de la información.
2. Objeto del sitio web
El sitio web gutibicicletas-sl.com tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos ofrecidos por Guti Bicicletas S.L., permitir a los usuarios consultar el catálogo disponible y realizar pedidos a través de la tienda online.
La tienda está orientada principalmente a la comercialización de productos y accesorios relacionados con el ciclismo, incluyendo, entre otros:
- cascos para ciclismo;
- luces para bicicletas;
- soportes para bicicletas;
- herramientas;
- accesorios de ciclismo;
- equipamiento para bicicletas;
- otros productos relacionados con el ciclismo.
Las compras realizadas a través de la tienda online estarán sujetas a las correspondientes Condiciones Generales de Venta y Contratación.
3. Acceso y utilización del sitio web
El acceso y utilización del sitio web atribuyen al usuario la condición de usuario e implican la aceptación de las disposiciones contenidas en este Aviso Legal.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
- realizar actividades contrarias a la legislación vigente;
- causar daños en los sistemas o contenidos del sitio web;
- introducir virus, malware o cualquier otro elemento perjudicial;
- intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o áreas restringidas;
- utilizar el sitio web con fines fraudulentos;
- vulnerar los derechos de Guti Bicicletas S.L. o de terceros.
4. Información sobre los productos
Guti Bicicletas S.L. procura que la información publicada en el sitio web sea clara, correcta y esté actualizada.
Las fichas de producto podrán incluir, según corresponda:
- nombre del producto;
- descripción;
- características;
- dimensiones;
- imágenes;
- precio;
- disponibilidad;
- información sobre la entrega;
- otras especificaciones relevantes.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a las características de la pantalla o del dispositivo utilizado.
Cuando un producto requiera instalación, montaje, mantenimiento o utilización conforme a determinadas instrucciones, el Cliente deberá seguir las indicaciones proporcionadas con el producto o por el fabricante.
5. Precios
Todos los precios publicados en la tienda online se expresan en euros (€).
Los precios incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda de acuerdo con la legislación vigente.
Antes de confirmar definitivamente un pedido, el Cliente podrá consultar:
- los productos seleccionados;
- las cantidades;
- el precio de los productos;
- los impuestos aplicables;
- el importe total del pedido;
- las condiciones de pago;
- las condiciones de entrega.
La entrega de los pedidos es completamente gratuita en todo el territorio español, incluyendo:
- Península;
- Islas Baleares;
- Islas Canarias;
- Ceuta;
- Melilla.
No se cobrarán gastos de envío al Cliente por las entregas realizadas dentro de estas zonas.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el Cliente deberá:
- seleccionar el producto o productos que desea adquirir;
- añadirlos al carrito;
- comprobar las cantidades y características seleccionadas;
- proporcionar los datos necesarios para la gestión del pedido;
- indicar una dirección válida de entrega;
- revisar el resumen del pedido;
- seleccionar el método de pago disponible;
- aceptar las Condiciones Generales de Venta y Contratación;
- confirmar el pedido.
Antes de confirmar definitivamente el pedido, el Cliente podrá revisar los productos, cantidades, datos de entrega, importe total y demás condiciones aplicables.
El Cliente será responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada.
7. Método de pago
El pago de los pedidos realizados a través de la tienda online se efectúa exclusivamente mediante transferencia bancaria.
Los datos necesarios para realizar la transferencia se facilitarán durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido.
La preparación del pedido comenzará una vez que Guti Bicicletas S.L. haya confirmado y verificado la recepción del pago.
Si el pago no se recibe, no puede identificarse correctamente o existe alguna incidencia relacionada con la transferencia, el pedido podrá permanecer pendiente hasta que el pago sea confirmado.
8. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, Guti Bicicletas S.L. enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
La confirmación podrá incluir:
- número de pedido;
- productos adquiridos;
- cantidades;
- precio;
- importe total;
- dirección de entrega;
- información relativa al pago;
- información relativa a la entrega.
El Cliente deberá conservar la confirmación del pedido para futuras consultas.
9. Preparación y entrega de los pedidos
Una vez confirmado y verificado el pago, el pedido se prepara en 0 días laborables, siempre que el producto esté disponible.
El plazo total estimado desde la confirmación y verificación del pago hasta la recepción del pedido es de 1 a 7 días laborables.
Este plazo comprende la preparación y el transporte del pedido.
La entrega se realiza en todo el territorio español, incluyendo:
- Península;
- Islas Baleares;
- Islas Canarias;
- Ceuta;
- Melilla.
Los gastos de entrega son completamente gratuitos en todas estas zonas.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias ajenas al control razonable de Guti Bicicletas S.L., como incidencias del transporte, condiciones meteorológicas adversas, problemas logísticos, huelgas, interrupciones del transporte o circunstancias de fuerza mayor.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
Cuando el Cliente tenga la condición legal de consumidor y el contrato esté sujeto al derecho de desistimiento, podrá desistir de la compra dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar ningún motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá comunicar su decisión a Guti Bicicletas S.L. dentro del plazo correspondiente.
Una vez comunicado el desistimiento, el producto deberá ser devuelto dentro del plazo legal aplicable.
Los costes directos de devolución correrán a cargo del Cliente cuando se trate de un desistimiento voluntario, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Cuando la devolución se deba a un producto defectuoso, incorrecto o no conforme con el contrato, Guti Bicicletas S.L. asumirá los costes que legalmente correspondan.
11. Reembolsos
En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, Guti Bicicletas S.L. realizará el reembolso dentro de un plazo máximo de 14 días naturales, de acuerdo con la legislación aplicable.
Dado que el único método de pago disponible en la tienda online es la transferencia bancaria, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente.
El reembolso se efectuará por el importe que legalmente corresponda.
Cuando legalmente sea posible, Guti Bicicletas S.L. podrá esperar para realizar el reembolso hasta recibir los productos devueltos o hasta que el Cliente presente una prueba de haber efectuado la devolución, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.
La entrega original de los pedidos es gratuita, por lo que no se descontarán gastos de envío del importe reembolsado por este concepto.
12. Cambios de productos
Guti Bicicletas S.L. acepta cambios de productos, de acuerdo con la disponibilidad del producto solicitado y las condiciones establecidas en la correspondiente política de devoluciones.
Para solicitar un cambio, el Cliente deberá ponerse en contacto con Guti Bicicletas S.L. e indicar:
- número de pedido;
- nombre del Cliente;
- producto adquirido;
- producto que desea recibir en sustitución;
- datos de contacto.
Cuando el cambio sea consecuencia de un producto defectuoso, incorrecto o no conforme con el contrato, se aplicarán los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
13. Productos defectuosos o no conformes
Guti Bicicletas S.L. responderá de las faltas de conformidad de los productos de acuerdo con la legislación española aplicable.
En caso de recibir un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no sea conforme con el contrato, el Cliente podrá ponerse en contacto con Guti Bicicletas S.L.
Dependiendo de las circunstancias y de los requisitos establecidos legalmente, el Cliente podrá ejercer los derechos que correspondan, incluyendo, cuando proceda:
- reparación;
- sustitución;
- reducción del precio;
- resolución del contrato.
Los derechos legales del consumidor no quedarán limitados por las disposiciones de este Aviso Legal.
14. Reclamaciones
El Cliente podrá presentar reclamaciones relacionadas con los productos, pedidos, entregas, pagos, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con la compra.
Las reclamaciones podrán dirigirse a:
Guti Bicicletas S.L.
Correo electrónico: contacto@gutibicicletas-sl.com
Teléfono: +34 83 019 98 02
Para facilitar la gestión, se recomienda indicar el número de pedido, los datos de contacto y una descripción clara de la incidencia.
15. Propiedad intelectual e industrial
Todos los elementos que forman parte del sitio web, incluyendo, entre otros:
- textos;
- fotografías;
- imágenes;
- logotipos;
- gráficos;
- diseños;
- elementos audiovisuales;
- estructura del sitio web;
- nombres comerciales;
podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o explotación sin la correspondiente autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
El acceso al sitio web no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial al usuario.
16. Responsabilidad
Guti Bicicletas S.L. adopta medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
No obstante, no garantiza que el sitio web esté permanentemente disponible, libre de errores o completamente exento de incidencias técnicas.
Guti Bicicletas S.L. no será responsable de los daños derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
El usuario será responsable del uso que realice del sitio web.
17. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web podrá contener enlaces a sitios web pertenecientes a terceros.
Estos enlaces podrán facilitar el acceso a información o servicios proporcionados por terceros.
Guti Bicicletas S.L. no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios web externos.
El usuario deberá consultar las condiciones y políticas aplicables cuando acceda a dichos sitios.
18. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad.
Los datos podrán ser tratados, entre otros fines, para:
- gestionar pedidos;
- procesar pagos;
- organizar entregas;
- atender consultas;
- gestionar devoluciones;
- tramitar reclamaciones;
- cumplir obligaciones legales.
19. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento y, cuando corresponda, para fines funcionales, analíticos o de marketing.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, las cookies correspondientes se utilizarán de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies.
20. Comunicaciones electrónicas
Los datos de contacto proporcionados por el Cliente podrán utilizarse para gestionar pedidos, confirmar pagos, organizar entregas, responder consultas, gestionar devoluciones y atender reclamaciones.
Las comunicaciones comerciales se realizarán cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, el correspondiente consentimiento del usuario.
21. Disponibilidad del sitio web
Guti Bicicletas S.L. podrá realizar trabajos de mantenimiento, actualización, modificación o mejora del sitio web.
Estas actuaciones podrán ocasionar temporalmente interrupciones o limitaciones de acceso.
Siempre que sea razonablemente posible, se procurará reducir las molestias ocasionadas a los usuarios.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española aplicable.
En las relaciones con consumidores serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que correspondan.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir, limitar o menoscabar los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
En caso de conflicto, la competencia judicial se determinará de acuerdo con las normas imperativas aplicables.
23. Modificaciones del Aviso Legal
Guti Bicicletas S.L. podrá actualizar o modificar el presente Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión actualizada estará disponible en el sitio web:
https://gutibicicletas-sl.com/
Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores antes de su entrada en vigor.
24. Datos del titular
Guti Bicicletas S.L.
NIF/CIF: B97416556
Domicilio social:
Calle Zapadores, 45 – Bajo
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Registro Mercantil de Valencia:
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